别太单纯,也别太不单纯-第15章

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你们之间关系的亲密程度不同一般，有时还可表示谢意和较强的自信心。但千万不可用力过猛，因为这样会使对方难以接受，感觉到你可能另有目的，或者是在向对方示威，这就会引起对方反感。当然，没有一点力度可言、敷衍了事的握手，会使人感到你热情缺乏、没有诚意，给人轻视的感觉，也同样会给别人造成不好的印象。

4。握手要讲究先后顺序

当两个人的身份差不多的时候，应该同时伸出手来，不存在谁先谁后的问题。但有一点需要注意，就是如果你比对方出手快，就会给对方带来这样一个暗示：你非常真诚，对对方友好，并且很希望与对方认识；而如果出手太慢，就会传达出相反的效果。所以，在与你身份地位差不多的人握手时，要尽量稍微快一点点，以便给对方一个积极热情的印象。

如果握手双方身份不同，主宾有别，辈分有大有小的话，就要分出次序。一般是主方、身份高的或辈分高的先伸手，以表示对客方、身份低的或晚辈的关怀，而晚辈不应该主动伸手去和对方握手，要礼貌地等对方伸出手后再握手，握手的时候还要面带笑容，身体前倾，或用双手握对方的手，以表示尊重。

异性之间的握手也要讲究顺序。与异性交谈之前，如果女性主动先伸出手，做出握手的表示，男性应再去迎接握手。一般来说，男性不要主动与女性握手，以免尴尬。如果女性只是点头示意，并没有要握手的意思，那么男性也应该以点头回敬，这是得体的。

如果是做客的话，刚见面时，一般应是主人先与客人握手，以表示对来访者的欢迎。但当客人离去的时候，正好相反，应该客人先主动和主人握手，这样才能表达出自己对主人的盛情款待和自己打扰的歉意。一般情况下，送客人的时候，主人不能先伸出手去与客人握手，这样容易造成误解，让客人以为你不耐烦了，不欢迎自己，要催促自己离开。

5。握手的时候要注意自己的表情

在和别人握手时，为了能给别人一个更加深刻的印象，更恰当地表达你的友好，应该配合自然的表情。因为自然喜悦与微笑，可以表达你内心的真诚，从而拉近你们之间的距离。如果你在和别人握手的时候，面无表情，或者表情冷漠，就会引起对方的不快，造成排斥感，最终会影响你们的交流。

握手虽然是一件小事情，但它所体现出来的东西却是不小的，一个人的修养和习惯，包括对别人的看法都隐藏在这个小小的动作之中，不要小看了这个看似简单的动作，它体现出了你一个的在接人待物方面的礼仪，所以，年轻人尤为不容忽视。

3。手插口袋打招呼是不礼貌的

什么人喜欢手插口袋打招呼？估计很多人都会说是街上的那群“痞子”们，因为只有他们才通常喜欢手插口袋，摆出一副玩世不恭的态度。其实，手插口袋打招呼是一种非常不礼貌的行为。因为这样不仅有损你的形象，还会让人以为你就是一个吊儿郎当的人。

所以，年轻人要记得，不管在任何时候，打招呼绝对不能是一副痞子样，否则大家都会以为你本来就如此，而给人一种非常不踏实的感觉。

有一次，英国的哈里王子在军训中排队时因为将手插在口袋中，他吊儿郎当的样子惹怒了一名军士教官，他冲过来就朝哈里王子咆哮道：“将你的手拿出你的口袋！”哈里王子吓得立即站直了身子，那名教官依然不依不饶叱责道：“记住，你现在是在军队中！当你双手插在口袋中逛大街时，女王不会付你的薪水！”由于那名教官的猛烈反应，哈里王子的表情明显处于惊恐之中，脸色都有点变了。

“打招呼”事关你在别人眼中的第一印象，是结识新朋友的必要前奏，不可小觑！如果你向别人打招呼，应注视对方的眼睛，面带微笑，声音饱满，音量适度，手势自然。如果你把手插在衣袋里，冲对方满面微笑，下巴一扬，你的形象肯定要大打折扣。

有很多时候，我们似乎都忘记了，打招呼其实也是一种自我形象展示的象征。比如你在路上看见朋友或者上司同事，如果你插着腰，手放在口袋里，整个人看上去就是那种很“垮”的感觉，而且非常的不礼貌。

那么年轻人，应该如何与人打招呼呢？怎么做才能又有淑女绅士风度又会给人一种亲切和蔼的形象呢？

首先，一般来说，男方首先应该向女士致敬，这也是英国流传了数百年的绅士风度。特别是年轻者应该先向年长者致敬，以体现自己的尊重。而在工作中，下级应该首先向上级致意，这是一种礼节问题。

其次，如果你是和同伴一起，见到另外一对同伴，那么女性应该先相互致敬，然后男性分别再向对方的同伴致敬。

最后，如果是熟人相见，在路上打招呼，谁先看到对方，谁就先开口，不用过于拘泥，一般以三至四步的距离为好。如果路上遇上的不是特别熟悉的异性，也不比因为怕对方误会而不打招呼。此外，无论男女均不宜叼着香烟或手插在口袋里与人打招呼。

其实，打招呼在我们生活中是一件非常平常的事情，只不过大家在打招呼的时候，一定要分清场合。或许两个老朋友之间可以表现得无所谓，亲切一点没关系。可如果是在一些公共场合或者聚会，那么就应该遵守场合的一些礼仪。

年轻人，千万不要随时随地摆出一副痞子的样子，不然，会被人看不起的同时还觉得你万分没有素质修养。

4。受到小小帮助，也要及时表达感谢

感激的话谁不会说？只不过很多时候，我们都忽略掉了生活中一些细小入微的情节。俗话说得好：“礼轻情意重。”帮助也是一样，最起码别人尽了自己的一份心意。可是有些年轻人却认为，就这么点小小的帮助，还需要我来感谢，岂不是浪费口舌，往往占了便宜还卖乖。

其实，不论帮助大小，只要别人有这份心意在，那么你都要及时表达感谢。因为至少在别人心中，他只是想尽自己最大的努力去为你挽救一些损失。很多时候，帮助只是一个人本身善良的本质反映。

春秋时候，吴国大将军伍子胥带领士兵要去攻打郑国。郑国的国君郑定公说：“谁能够让伍子胥不来攻打我们，我一定重重地奖赏他。”到了第四天早上，一个年轻的渔郎跑来找郑定公说：“我有办法让伍子胥不来攻打郑国。”郑定公一听，马上问打鱼郎：“你需要多少士兵和车子？”渔郎摇摇头说：“我不用士兵和车子，也不用带食物，我只要用我这根划船的桨，就可以叫好几万的吴国士兵回去吴国。”于是，渔郎拿着船桨跑去吴国的兵营找伍子胥了。

他一边唱着歌，一边敲打着船桨，“芦中人，芦中人；渡过江，谁的恩？宝剑上，七星文；还给你，带在身。你今天，得意了，可记得，渔丈人？”伍子胥看到渔郎手上的船桨，马上问他：“年轻人，你是谁呀？”渔郎回答说：“你没看到我手里拿的船桨吗？我爸爸就是靠这根船桨过日子，他还用这根船桨救了你呀。”伍子胥一听：我想起来了！以前我逃难的时候，有一个打鱼的先生救过我，我一直想报答他呢！原来你是他的儿子，你怎么会来这里呢？

打鱼郎说：“还不是因为你们吴国要来攻打我们郑国，我们这些打鱼的人通通被叫来这里。希望伍将军看在我死去的爸爸曾经救过您，不要来攻打郑国。”伍子胥带着感激的语气说：“因为你爸爸救了我，我才能够活着当上大将军。我怎么会忘记他的恩惠呢？我一定会帮你这个忙的！”伍子胥一说完，马上把吴国的士兵通通带回去。打鱼郎高兴地把这个好消息告诉郑定公，一下子，全郑国的人都把渔郎当成了大救星。

如果你得到了他人的帮助，哪怕只是一点，你都要及时地做出相应的回应，而不是摆出一副理所当然的姿态接受。或许尽管有些人帮助你并不期待会有什么回报，他们内心中只是出于一种“路见不平拔刀相助”的友好和善良。但是不管怎样，他们始终都会有一种期待，那就是希望能够获取助人的乐趣。

帮助不分大小，关键在于是否有这份心。而往往我们都认为，一点小忙就不用这样浪费我们的口舌了，又不是什么大的帮助。有的人甚至认为没有别人的帮助，自己也同样能完成。这样的态度，换做下次你真该有大忙的时候，你再也不会得到任何人的援助。因为一个不懂得感恩的人，任何时候，都不会受到他人的尊敬。

当别人没有顺利地帮助我们完成事情的时候，我们也要表示感谢，因为别人已经尽力了。如果你还抱怨别人的话，那么只能让别人以为你就是一个极势利的人。心怀感恩，不是要你用秤砣来衡量的，因为，尺子再长也衡量不过一颗胸怀恩谢心的距离。

总之，年轻人要明白一个道理，任何人对你的帮助，都不是一种义务，人们有帮助你的选择，也可以不帮助你。当你得到了他人的帮助的时候，一定要懂得感谢，哪怕只是简单的一句“谢谢你”，都是你应该做的。

5。一句“对不起”可以解决很多麻烦

生活中，我们常常看见有一些人特别得理不饶人，而且往往为了一点小事就争执不休。其实，同处一个生活范围中，人们难免会发生冲突，也避免不了口舌之争。可是往往最终都因为谁都互不相让，而弄得大家不欢而散。

主动道歉是化解冲突的最佳武器。如果你因“冲突”而产生了隔阂，就会对其他生活造成一定的影响。很多时候，一句“对不起”往往可以解决很多麻烦。试着退让，其实可以让前路更加通畅。

周末，王毅去一个特别高雅的地方去按摩，那个地方除了潺潺的背景水波音乐听不到任何声音，顶多就是按摩师窃窃私语般的“请问这样力度合适吗”？

可是忽然传来两个按摩师的吵架声，可能因为工作着急，她们在洗漱间发生了冲突，一个人在洗手间还没完事，另一个人就急着推门进去了。开始就是争论“我还在里面你怎么也不看着点”，“我怎么知道有人在里面，是推开了门才看到的”等等。

后来其中一个女人说了句“真是脑子有毛病，也不看着点”，另一个马上提高声音说“你在骂谁脑子有毛病，你会不会讲话，你现在给我讲清楚到底是谁脑子有毛病”……

事情就这样演变成一场世纪大战，有管理人员试图强行把扭在一起的两人拉开并架走一个人，（。电子书）于是又传出女人的尖叫：“放开我，你放开我啊。”

王毅听着这般吵声，悄悄地离开了。

如果放在工作中，两个同事之间因为一些小事发生冲突，影响了工作就更加不划算了。如果是在公共办公场所发生争执，对其他同事间的正常关系都会造成不良影响。所以，尽快化解矛盾甚至敌对情况，也可以展示给其他同事一种宽厚的姿态，这对于一个身在职场的人来说也是非常重要的。

所谓“人非圣贤，孰能无过”，讲究的就是“恕人”。当你和他人面对冲突时，一定要与对方坦诚对待，通过多种手段与其进行积极沟通，把事情真相和自己的观点清楚地展示给对方，让对方理解。否则，如果遮遮掩掩、隐瞒，则会给对方造成更大的伤害，彼此心存芥蒂，最终不利于冲突的解决。

这个时候，主动说声“对不起”是最好的化解方式了，它可以显示一个人的宽容和大度。所以，不管是你的错还是对方的错，你都要放下身段，主动道歉，这样才能缓和你们之间的关系。因此，在我们与他人发生争执的时候，需要掌握下面的道歉技巧。

第一，主动道歉时，道歉语应该礼貌和真诚。有愧对他人之处，可以说：“深感歉疚”，“非常惭愧”；渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”；有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”；一般场合，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

第二，道歉应当及时。如果你意识到自己错了，马上就要说“对不起”。否则拖得越久，越会让他人心里“窝火”，也越容易使人误解。道歉及时，还有助于对方“退一步海阔天空”，避免因小失大。

第三，道歉应当大方。道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。不要遮遮掩掩，不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。不但化解不了冲突，反而会给自己增添心理负担。

第四，道歉也可借助于“物语”。有些道歉的话当面难以启齿，那就尽量以书信或者留言条的形式道歉。当对方看到你的道歉信之后，一定会心领神会，冲突之后的隔膜也就随之消失了。