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第27章

百年老店是怎样炼成的-第27章

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器行业首家荣获“中国环境标志企业”和“中国环境标志产品”双绿证书的企业。2004年5月,在北京钓鱼台国宾馆举行的由国家环保总局主办的中国环境标志10周年庆典暨颁奖仪式上,中电电气集团跻身“中国环境标志优秀企业”,并荣获同行业惟一的“中国环境标志优秀奖”。
创业难,守业更难,在守业中不断地保持着创业的发展速度更是难上加难!因此,很多企业只能赢得一时辉煌,只有很少的企业能基业常青,后者的成功就在于它能保持创业激情,而一个优秀的、有发展远见的、成功的经理人正是这份创业激情的倡导者、推动者。如今的中电电气已经成功地在行业内引起了一场革命,这份荣耀足以让中电电气人自豪,但是陆廷秀明白:领跑者如有松懈也会成为落后者,企业更是如此。陆廷秀知道领导者必须一直保持旺盛的创业激情,企业才能永葆青春,因此当所有人正在欢呼时,他已带领部下开始酝酿着下一场新的革命。
全国大中型城市都在积极地提高电网供电能力,但许多问题仍一时难以解决。而中电电气以提高城网供电质量为己任,在2003年终于成功开发研制出β液浸变压器,开发出与传统油变、干变并列的第三品类绿色变压器:液变。
β液浸变压器一出现,立刻受到国内变压器技术专家高度关注和城网客户的青睐。β液浸变压器是集众家之长的创新,是杜邦NOMEXR纸绝缘、DSI公司β液绝缘、中电电气核心技术的组合,能有效解决“迎峰度夏”的难题。NOMEXR纸是杜邦公司发明的全球公认的高品质电绝缘材料,β液是DSI公司生产的性能优良的高科技环保变压绝缘液,再加上中电电气集团走在行业前端的高温调控技术,中电电气才成功地研制出具有一系列优点的β液浸变压器。在2003年的中国电力论坛上,陆廷秀提出了应在城网改造及建设中广泛使用NOMEXR纸、高燃点β液混合绝缘变压器的观点,他那精彩的演讲引起国内外诸多专家学者共鸣,一致认为:安全、环保的β液浸变压器,极有可能又将引起中国变压器制造领域的一次崭新革命。
陆廷秀具有优秀经理人的一般特质,并且他在三个方面特别突出:一是具有高瞻远瞩的战略眼光,可以在关键时刻为企业找到重要的生长点;二是具有勇往直前的奋斗精神,可以持续不断地带领企业迈上新的台阶;三是他能时刻保持一份清醒的意识,凭着这份清醒,在挫折中通过不懈的努力寻找突破口,在成功面前更加奋进,故而可以不断地用冷静的目光找到新的腾飞契机。中电电气集团通过10多年的发展,产量、销量、利税、增加值等主要经济指标连续四年翻番,实现了令业界惊叹的发展速度。可在成功的面前,陆廷秀一如既往地沉着冷静地认识到企业还有很长的路要走,正雄心勃勃地筹划着实现下一个翻番,他还给中电电气集团定下了一个远大的目标“建名企,创百年宏伟大业。”
陆廷秀是一名在中国本土企业中成长起来的经理人,在长期的企业经营活动中,形成了特有的优秀经理人特质。我们可以从他的身上看到,中国经理人的前景并不悲观,中国企业的人才并不匮乏,只要通过潜心培养、实践摸索,给他们合适的土壤,给他们施展才能的机会,我们一样能拥有一大批优秀的本土经理人。
相关链接:中国职业经理人的素质
著名经济学家张维迎曾说过:中国不缺少企业家,不缺少想当老板的人,而是缺少愿意为老板诚心服务的有道德的职业经理人。他认为,职业经理是就是保姆——一个企业的保姆,用经济学术语讲就是企业代理人。
前几年,在中国的职业经理人中,“陆强华”这个名字可以说是很响亮的了。他曾在创维集团有过杰出的业绩,2000年11月2日,陆强华发表了一封《致创维销售系统全体员工公开信》,将其个人与创维集团4年来的恩恩怨怨彻底公开。11月9日,陆强华带领100多位“创维人”集体跳槽至高路华。
到了高路华,陆强华在短短一年中又创造了销售神话!高路华彩电在2000年是40万台的销量,而2001年在陆强华的率领下却一举拿下180万台的销量,高路华也因此顺利进入全国家电2001年排行榜前十名。
但是,在2002年中旬,陆强华离开高路华,不到一年,高路华公司即传来其彩电惊现6亿余元的亏损黑洞,而这个黑洞的始作俑者就是大名鼎鼎的职业经理人:陆强华先生。
陆强华与创维的恩恩怨怨一直纠缠了很久,谁是谁非,各人都有自己的道理,但是从这件事中,我们看出了一个问题,那就是职业经理人的素质好坏对一个企业来说是至关重要的。张维迎教授曾经说过:“如果职业经理缺乏足够的、可让人信赖的职业道德,这样的经理不仅对企业没有好处,对整个国家也有很大的危害。”
在国外,真正的职业经理人,无论进入哪个行业,哪家公司,都可以运用自己的智慧、经验,迅速了解企业的内外环境,采取有效管理措施,使企业在激烈的竞争中得以生存和发展。比如挽救IBM的郭士纳曾经就是一个饼干厂的负责人。职业经理人的另一显著特征就是:管到哪里,不管手中有多大的权力,始终是打工的受薪阶层。万科集团常务副总裁郁亮就认为,一个新兴企业的职业经理人,不仅要为老板负责,也要为自己的职业声望负责。这才是一个职业经理人对待自己职业的正确态度。

长寿篇生命力源于创新

生命因创新而持久
美国经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特(JowephAloisSchumpeter)于1912年首次在《经济发展理论》一书中提出创新理论。熊彼特认为,创新是建立一种新的生产函数,即实现生产要素和生产条件的一种从来没有过的新组合,并引入生产体系。创新理论受到人们重视,企业期望找到没有出现过的新组合。但创新并不是在受到重视后才开始,而是一直存在,因为这是企业继续生存的必要条件。
生物界的“物竞天择、适者生存”法则,在市场中一样适用,只有适应市场的企业才能生存。今天成绩斐然的企业,明天可能就会宣告破产,因为环境总是不断变化,今天成功的经验在明天可能就会过时。为了不被市场淘汰,企业只有不断改变自己,适应环境变化,这个改变的过程就是创新。所以,不管企业有没有意识到创新,但它在为生存而努力的时候,就不可避免地开始了创新活动。
如今,全球经济一体化、企业经营国际化、信息技术飞速发展,这些新情况的出现,使全世界的竞争者从来没有如此接近过。由于经济开放,没有一个行业、一个企业可以与外界隔绝,所有的竞争几乎都可看作国际竞争,要么是国内企业走出国门与外国企业竞争,要么是外国企业走入国门与国内企业竞争。竞争已经全球化,这是不可回避的事实,企业必须面临更多更强的竞争者。一切止步不前的、发展缓慢的企业,都无法跟上不断追求创新发展的同行,最终淹没在残酷的商海之中。这是一个快鱼吃慢鱼的时代,速度慢于平均水平就是落后。
立足市场必须有竞争力,也许一次偶然的成功可获得令同行称羡的竞争力,而在市场中叱咤风云。但是没有永恒的竞争力,它随时都会面临被超越的危险。20世纪80年代的卓越企业,到了90年代就有1/3销声匿迹,这些企业曾取得了成功,但是没有保持住成功。而在全球,一样有很多的百年企业,它们能屹立百年不衰,说明成功是可以持久的,而持久的源泉就是创新。百年企业发展的历史,也是百年企业不断创新的历史。百年企业一般都曾因为某种特质而产生了某段时间的辉煌,这种特质可能是产品,可能是技术,还可能是很多其他因素。但是百年企业并不是一直凭着这种特质发展,而是发生了多次创新,有些创新是显而易见的,有些创新则是悄然无声的。再回首看看那些早期让百年企业骄傲一时的特质,要么发生了巨大变化,要么已消失。同样都是具有某种成功特质的企业,一些固守特质的企业消失了,而一些改变特质的企业却依旧存在。
企业的持续发展不仅是能在特定环境下发展,还能在变化的环境下发展;不仅能短期发展,更能长期发展。所以,企业的持续发展战略必须具有很强的适应性,适应可以指跟随市场发展,也可以指引领市场发展。在企业的持续发展战略中,创新处于核心地位,因而创新是实现持续发展的基本途径、重要途径。
墨守成规的企业不可能成为百年企业,因为没有不变的对手,更没有不变的市场。要在变化的环境中保住地位,就要随变化而变化,动态发展。企业只有通过创新,才能不断优化自身,在市场中获得持久的竞争力。
生命因创新而旺盛' 。。' 
传统经济学认为,完全竞争市场能达到“最优均衡状态”——即可以在市场上通过自由竞争以最低的价格提供最大的产量。但是熊彼特的创新理论对传统经济理论提出挑战,认为这种均衡反而会限制企业和行业发展,因为没有超额利润用于创新。只有当存在一定的超额利润时,企业才有资金和动力进行创新,才能推动行业向前发展。同时,创新又可以为企业带来超额利润,再次推动企业进行创新。创新打破了“最优均衡状态”,但又会在更高层次上重新达到均衡,使市场处在“均衡——非均衡——新均衡”的动态发展中。
从行业的发展来看,行业需要创新促进发展;从企业的目的来看,企业需要创新创造超额利润。因此,企业是否获得明显收益,是衡量创新是否成功的主要标准。明显收益可以是短期的,也可以是长期的。市场竞争过于激烈,很容易爆发价格战,将企业的利润降到非常低的水平。此时,企业仅能勉强支撑,难以壮大。越是实力雄厚的企业,抗风险能力越强,所以当行业出现清盘时,往往牺牲的是中小企业。要增强实力,最本质的方式就是增加企业收入,这必须摆脱低级的价格竞争,另辟蹊径发展。创新无疑是增加利润的最好途径:第一,创新可以增加产品价值,以高价出售;第二,创新可以降低生产成本;第三,创新可以在一段时间内避免激烈竞争,从而增加利润空间。百年企业是追求创新的执著者,因为创新能带来巨大的收益,并能与一般企业相区别。百年企业有旺盛的生命力,在于创新不断地为企业输入新鲜血液。
乔·笛德(JoeTidd)、约翰·本斯特(JohnBessant)、凯思·帕维特(KeithPavitt)是英国著名的三位创新管理学者,他们合作撰写了《创新管理》,在书中认为,创新管理是一项系统工程,必须整合市场、技术及组织变革,才能提升创新效率。创新过程具有风险,只有少数新技术运用到新产品中,只有少数的新产品能获得成功,因而创新不是一劳永逸,还需要持续的科学管理,就是创新管理。创新管理不是生产经营活动中独立的一环,而与企业的整个生产经营过程相关。当企业的创新管理达到较好水平后,可以大大地促进企业创新,进一步优化企业。没有一个企业是完美的,总会有一些缺陷,将来还会出现新的缺陷,所以必须不断地完善企业。创新管理就是一个帮助企业不断完善的手段,增强企业体质。
用相同的方法做相同的事,永远不会有大的成就。同行有很多相似之处,并且相互模仿能力强,要从传统模式中创造非凡成绩,可能性几乎为零。企业的竞争优势,很多都是通过创新形成。一个新的技术,可以为企业带来一个新的利润增长点;一个新的管理方式,可以提高企业的管理能力。只要是有用的创新,都可以为企业创造一个培育竞争优势的机会。企业要想领先,就必须创新,走在别人的前面,获得更多主动权。

计算机行业是发展最快、经营最活跃的行业之一,创建于1911年的IBM公司有近百年的历史,但在这个行业中仍有着旺盛的生命力,其销量居世界之首。
20世纪70年代末,科学技术迅猛发展,特别是在微电子技术领域,所有企业都感到了巨大的压力,在之前一直被誉为超优企业的IBM也不例外。电子计算机市场的飞速发展带来了高风险,但由于市场极为可观,吸引了众多资金雄厚的企业不断进入,从而又推动了行业发展。在新的情况下,IBM认识到创新的必要性和重要性,开始了一系列关键的领导体制创新。
在1980~1984年间,IBM的领导体制创新分为三个阶段:第一阶段,组织创新试点,在公司设立“风险组织”;第二阶段,全面调整和改革总公司的领导组织,形成新的领导体制;第三阶段,调整和改

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