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第12章

花都开好了-第12章

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接着,许思源用事先预热的卷发器,花了三分钟的时间重新打理了洛洛的头发,台下传出一片掌声,洛洛接过许思源递过来的镜子,一看之下佩服之极:原本姣好的肌肤经过许思源的修饰显得更加水润透明,连淡淡的黑眼圈也消失不见。几年如一日的清汤挂面直发被拢起一半,打造出蓬松甜美的弧度,和自己额前的刘海自然衔接着,恰到好处的卷曲波浪,使她看上去更加娇俏动人。原来的雪纺嫩绿裙子配上白色的时装,清新有余明丽不足,可是那一朵可爱的小花,竟完全衬托出了俏丽的气质。

不过短短的几分钟,自己从不起眼的小职员变成了清新动人的优雅公主,甜美、青春、知性、温柔,在温馨的空间里犹如一曲梦幻的歌谣,纵放着低调的华丽。不得不说,许思源这家伙虽然看着轻浮,还是有点儿本事的。

许思源很满意自己的杰作,他请洛洛回座,然后正色对大家说道:“从刚才的演示可以看出,在细节上稍微用点儿心,就可以让自己出类拔萃;端正态度,才能做好每一件事。现在很多品牌注重培训师的名气,可是丝颜认为,适合的才是最好的。在座各位都有丰富的经验,熟知丝颜的品牌文化,我们完全可以培养自己的人才,何必麻烦HR外聘?因为在我眼里,你们就是丝颜未来的精英!”

台下群情激愤,热血沸腾,每个人都挺直了脊梁,觉得自己可以马上成为丝颜的大功臣。

洛洛坐在那儿,盯着胸前的小花出神,其实,自己更喜欢那个袖扣呢。

许思源继续着他的演讲:“这次培训过后,我们要透过评估为培训部增添新的血液,大家加油!”接着,他脸上挂着非常不厚道的笑容紧盯着洛洛的方向,对全体成员说:“相信,我们的相处将会非常――愉快!”

紧接着,培训部副主管,也就是丝颜的首席培训师丹妮走上讲台,她的服装比较正统,戴着黑边眼睛,她的严肃和许思源的嬉皮笑脸形成鲜明的对比。威廉悄悄告诉洛洛,丹妮在公司里是出了名的难伺候,她手下的培训师经过她的调教,简直都是一个模子刻出来的优秀人才,她们都自称为辅佐丹妮的奴隶,简称佐丹奴。

丹妮很严肃,但是所说的话却掷地有声:“想要在这次考核中出类拔萃,就要完成从BA到培训师的心里转换。BA只要了解基础的肌肤知识,会彩妆技巧会销售就可以。而培训师在市场中代表的是公司的形象和价值。”

她顿了顿,眼睛望着洛洛,很明显地话有所指:“一般来说,培训师怎么也要工作几年,有丰富的销售经验,但我知道,下面坐着的各位中有的人不具备这个资格,公司高层的面子要给,但是人才的选拔绝不能开玩笑,希望这位同事能够认真对待,因为该淘汰的时候,我绝不会手软!”

这说的是方洛洛啊,所有的人都向洛洛投去鄙视的目光。洛洛心想,凌墨干嘛让不够资格的方洛洛参加这次培训,他是想让自己经受一次锻炼,还是觉得方洛洛真有这份潜质?凌墨总不会是为了让自己蒙受羞辱吧?她的斗志一下子被激发出来,是的,方洛洛工作经验是不多,确实是有走后门的嫌疑,可是她足够努力,绝不会叫别人小瞧了,方洛洛一定要全力以赴完成这场证明自己的终极PK!

一上午的紧张培训结束了,中午公司为大家准备了盒饭。威廉匆匆吃完,说这附近有一家西点店的蛋糕特别好吃,给娜娜买点心去了。女孩子们也都纷纷出去逛街购物,洛洛一个人在会议室里翻看着笔记和资料,对于培训师这个岗位,她有了自己的理解,那就是要时时刻刻体现“专业”二字:专业的形象、专业的知识、专业的技术、专业的演讲能力,还要有持久的热忱。

许思源慢慢踱进会议室,笑着说:“还挺用功的。”

洛洛白了他一眼,低着头继续看资料。许思源坐到洛洛对面的桌子上,居高临下地看着她:“又不是什么绝色,我哥真没眼光。”

洛洛没好气地说:“我才没眼光。”

许思源笑出声来:“你是说,你没想勾引钻石王老五?”他微微俯下身,眼里闪着狡黠的光:“方洛洛,在你眼里,我哥是个什么样的人?”

洛洛放下资料,抬起头说:“轻浮的花花公子。”

许思源哈哈大笑,对洛洛的回答相当满意,他又问:“那我呢?”

洛洛很严肃地说:“最轻浮的花花公子。”

许思源笑容僵在脸上,皱了皱眉头:“你不觉得我比我哥帅吗?”

洛洛摇摇头:“不觉得,我只觉得你比他还自大。”

“有意思。”许思源跳下桌子,边往外走边说:“这次评估以后,有三个人可以留在培训部。能入得了我哥的眼,应该不是个花瓶吧?我很期待你这次的表现。”

“谢了,不劳您操心。”

许思源走到门口突然转身,一脸的坏笑:“方洛洛,没有我哥你很失落吧,晚上我带你去HAPPY,就这么定了!”

022:那么,全力以赴吧!

培训第一天的下午,丹妮开始给大家讲解各种培训的模式。所有的人都认真地做着记录,因为大家都想证明自己的能力,成为这次竞争的胜出者。

丹妮说:“在没有人认识你的情况下,形象永远是第一印象。美国的行为学家认为,只需要六秒钟的时间,就可以让一个人决定接不接受你,其中外表和举止占百分之九十三的比例。接受了,就会认同你的理念,不接受,你说的一切就很难达成共识,这些不仅仅体现在给BA培训上,在平时的销售中也是一样,这就是为什么化妆品公司的员工要格外注重外在形象的道理。”

洛洛的思绪又开始飘远,凌墨第一次看见自己的时候,自己还满头的蝴蝶结呢,他那时是怎么想的?那种形象会让他接受乃至于心动吗?她摇摇头,他不会再来找自己了吧,这个问题恐怕再也没有机会问清楚了呢。

似乎是看出了她在神游,丹妮的目光多了些不满,洛洛赶忙坐好,真是的,这么重要的培训怎么可以不专心呢?丹妮沉着脸继续说:“要想让听众对站在讲台上的你有更多的好感和认同,除了得体的形象之外,还要有一个精心准备的开场白。你可以夸奖听众,你也可以提出问题,还可以陈述一件惊人的事实或是罗列足以产生震撼效果的数据……这些靠悟性,更靠平时的用心积累。”

“方洛洛小姐。”丹妮突然叫到了洛洛的名字,洛洛吓了一跳,连忙站了起来,丹妮笑了笑,但那个笑容透着十足的冰冷,丹妮说:“方小姐是本科学历,一定有过很多演讲经验。刚才看见方小姐在思考,假设在座的都是新BA,你打算怎么做这个开场白呢?请到前面来为大家演示一下。”

洛洛惊出一身的汗,就算是上次面对电视台记者的采访,她都没这么紧张过,在那一瞬间,她仿佛看到了丹妮藏在镜片后打击的快感。那不到十米的距离,洛洛觉得是那样漫长,走到讲台上站定,台下是一片期待的目光。洛洛的脸憋得通红,在座的谁不是本科学历?谁的演讲经验不比方洛洛多?哪有刚讲一点点,连个举例都没有就把人叫上来的道理?可是,现在是质疑的时候吗?

洛洛硬着头皮,结结巴巴地说道:“大家好,很高兴能和在座的每一位共同渡过下午的时光……”她努力去回想刚做BA的时候培训师的开场白,“呃……你们每个人都做出了一个正确的选择,丝颜会让你们得到更多的自豪感,会让你们拥有……更充实的每一天……”

她说不下去了,这种没有准备就上场的经历让她觉得很难受,她更习惯于把稿子写好背得熟熟的,她认为准备得充分才会更自信,才会有上佳的表现。

很明显,这是丹妮觉得没有受到尊重而设计的惩罚。丹妮是什么人?她身经百战,做过无数次培训,怎么会瞧不出洛洛在溜号?台下或质疑或幸灾乐祸的目光让洛洛很泄气,自尊心深受打击。只不过是一次小小的走神,就要遭受这么严苛的对待吗?

“回去吧。”丹妮面无表情,开始对洛洛的示范做点评:“方小姐很聪明,她刚才使用的是我说的第一种方式――夸奖听众来拉进距离。可是这里面有一个很严重的问题,在语言表述中是不应该使用‘你们’这个字眼儿的。你们,潜在的概念就是我和大家是两回事,传达出来的信息就是:我并不关心你们,我讲完该讲的内容就走人,你们的销售和我没有任何关系!”

她的眼睛严肃地环视了一周:“而丝颜是个大家庭,每个人都是其中的一部分,每个人都应该带着责任做好本职而不是混过上班时间挣薪水。所以,拉进距离应该是发自内心的,要用‘我们’而不是‘你们’。”

她言语犀利,她不留情面,她让洛洛如此地下不来台。洛洛的脸涨得通红,却心服口服,丹妮虽然挑剔,可每一句话都说得在理啊。在那一刻洛洛决定,以后再也不要把感情上的情绪带到培训中来。

丹妮环视了一下全场,声音柔和了许多:“我想再请一个人上来试试,有自告奋勇的吗?”

这是机会,绝对是机会!每个人都认识到了,每个人都在跃跃欲试,但心里都还有着那么一丝胆怯,如果也像方洛洛说得那样糟糕,印象一下子就变差了,还不如不说呢。

“我来试试。”有人站起了来,像个骄傲的公主一般自信满满地走上讲台,她冲着丹妮微微一笑,然后面对大家开始讲演:“亲爱的丝颜新成员们,大家下午好。我是培训部的史欣怡,很高兴和在座的每一位成为朋友。BA是很辛苦的,但是在辛苦的同时把美丽分享给更多爱美的女性,所以说,这是个幸福岗位。从今天开始,我将和大家一起来探讨如何系统地保养我们和顾客的皮肤;怎样化一个漂亮的妆容;如何用这些专业知识带动销售,产生更多的营业额。相信我们会在接下来的时间成为贴心的朋友。”

哗哗哗,掌声。

丹妮满意地点点头,洛洛看得出丹妮对史欣怡的欣赏,她有些懊恼,虽然不认为一定要大出风头,可是最起码也不能很糟糕吧,自己今天简直是太差劲儿了。

丹妮做了个简短的总结,史欣怡的开场白可圈可点,最可取的一点是,她很明确地告诉听众她能给予什么,这样信任指数会直线上升。

这种强烈的对比让洛洛无地自容,在接下来的时间,她认真记下丹妮说的每一句话:一堂好的培训课,自信的台风、漂亮的开局、丰富的要点、干净的收尾,每一步都至关重要。

舞台驾驭能力是可以练出来的,天生的倔强叫她充满了斗志。雪耻,一定要雪耻!

那么,全力以赴吧!

*****

023:史上最乱的一天

第一天的培训很快结束,女孩子们三五成群地走出培训室。洛洛揉了揉太阳穴,收拾好东西也准备回家。她刚站起来,就迎上许思源的坏笑,那家伙坐在最前面的一排,脸上是轻浮的挑衅。洛洛猛地想起中午许思源说过的那些话,脸一红,抓起包包就想往外走。威廉在一旁说:“宝贝儿,人家要和你一起回去看娜娜,你等我一下,我要先去洗手间。”

洛洛瞪着他,没好气地说:“第一,不许叫我宝贝儿;第二,我先闪,在一楼大厅等你;第三,只给你五分钟时间,过时不侯!”说完,在许思源戏谑的眼神中,洛洛飞快冲出会议室。

到了一楼大厅,洛洛总算松了口气,她走到角落里,坐在沙发上等着威廉出来。大厅里响着优美的音乐,是那首《梦中的婚礼》,听在洛洛的耳朵里,更是触动了伤感的情绪。穿着婚纱的美丽新娘,这个形象是多么遥不可及,为什么会想到这个?就那么想有个依靠吗?

“想我就打电话,用不着在这儿坐着发呆。”熟悉的声音在耳畔响起,洛洛一回头,正对上凌墨含笑的眼眸。

他施施然挤在沙发上,手臂搭上洛洛的肩膀:“洛洛,你今天真漂亮。”

“那当然,不收拾漂亮点儿上哪儿找男朋友。”

“还是这么伶牙俐齿。”凌墨的手臂收得更紧,洛洛很恼火地将他的胳膊拍开,横过去一记白眼:“你怎么在这儿?”

凌墨轻声笑笑:“我是特意来路过的。”

洛洛哼了一声,别过头去不看他:“不用那么刻意,我们只是普通的路人。”

凌墨凑近她,声线压低,带着十足的令她心悸的暗哑:“洛洛,最好的总在不经意间出现,所以特殊的路人,会变成重要的人。”

洛洛的脸又开始红,不行,不能总是这样被他控制着情绪。她努力将自己的声音变冷:“总经理,秦小姐对您来说更重要。”

凌墨笑着,故意吸了吸鼻子:“这里醋味儿不小啊。知道吃醋,说明你还算正常。”

洛洛哼了一声:“少来这套,我可是听说了,谁要是得到秦小姐

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